Institucionalizados em lares e centros de dia melhorar a qualidade de vida dos seniores do concelho de Barcelos. Com a dinamização de visitas levadas a cabo pelo corpo de voluntariado desta instituição a outras estruturas, levando a efeito a execução de atividades de convívio e de cariz lúdicas e educativas. O Ombro Amigo possui como objetivo melhorar a permanência dos seniores integrados nesta tipologia, oferecendo uma palavra amiga, uma escuta ativa das suas histórias pessoais. Em contextos de solidão em que tantos são os idosos que não são visitados pelos familiares, e as instituições, seus profissionais possuem tantas responsabilidades e exigências, o cariz humanitário é levado pelos voluntários. São eles que querem ouvir e perguntam ao idoso o que quer fazer naquele dia, todas as tarefas são para a satisfação da pessoa institucionalizada. Atos pequenos tão grandes e importantes para quem é esquecido.